新星堂楽器専門店 ギター、ピアノ、各楽器 ROCK INN

本サイトの個人情報収集の範囲と利用目的

本サイトをご利用の際にご登録頂きますお客様の氏名・郵便番号・都道府県・住所・電話番号（携帯含む）e-mailアドレス・クレジットカード情報・その他登録された個人情報に該当する項目を以下の目的で利用いたします。

1. 1） ご注文に基づき商品や特典をお届けするため
2. 2) ご注文の内容や配送先・方法などの確認するため
3. 3) ご購入商品等のお支払い内容・方法等の確認をするため
4. 4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
5. 5) 本サイトやサービス内容の改善を行うため、お客様から寄せられたご意見などを利用する場合

尚、個人情報のうち、住所の名称および郵便番号、クレジットカードの番号・有効期限など商品のお届けやご請求を行う上で支障がある際はご本人様へ連絡の上、本サイトにて登録情報を変更させていただく場合もございます。

第三者への開示、提供の禁止

本サイトでは、お客様の個人情報は利用目的以外に、下記の例外事項を除き当社以外の第三者に提供することはありません。もちろん第三者からダイレクトメールを発信したり、名簿として他社に提供することは一切ありません。

例外事項１：当社以外から商品等の発送をする場合

商品不良が発生の際、本サイトにて適切に対応ができない場合に限って、メーカーなどから回答するために、お客様からの同意を得た上でお客様の連絡先（電話番号・メールアドレス）を伝える場合がございます。

例外事項２：キャンペーン応募情報

キャンペーンに応募される場合は、守秘義務契約を締結した上でキャンペーン運営業者に応募情報を提供する場合がございますが、その際は応募ページ上にその旨表記致します。

例外事項３：公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

法令等により開示が必要な場合は例外とさせて頂きます。

例外事項4：業務委託会社に対して

当社が個人情報の守秘義務契約を結んだ業務委託会社に対してお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、当社「個人情報の取扱い」のもとで遵守いたします。

（業務委託会社の例：商品配送を委託する配送業者、クレジットカードを支払時に選択されたカード会社など）

個人情報の管理について

本サイトは個人情報を取り扱うについて当社「個人情報の取扱い」に則り、管理責任者を設置し、適切な管理保管を行い情報収集及び使用する従業員に対しても理解・遵守させることに努めます。 ご登録いただいた個人情報は弊社にて定期的に削除のうえ、最新の情報に更新するよう務めます。管理方法に変更が生じた場合は、当ステートメントにてご案内させて頂きます。

登録情報の開示・修正などへの対応

本サイトでは、お客様の個人情報を可能な範囲で正確かつ最新の内容で管理します。お客様からお申し出があったときは、登録情報の開示、修正、削除を行います。なお登録を削除すると提供できないサービスが発生する場合があります。 ただし下記に掲げる場合については適用外とさせて頂きます。
・お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれがある時
・当社の正当な利益を害するおそれまたは業務の適正な実施に支障を及ぼすおそれがある時

●開示の要請について

・ 個人情報の開示をご請求頂いた場合、ご本人様宛に本人限定受け取り郵便で発送させて頂きます。

・ 本人限定受取郵便等にかかわる手数料は、ご請求頂いたお客様ご負担となります。

●修正、削除について

訂正・削除等のご希望がある場合は下記のメールフォームよりお問い合わせください。

メールフォーム

問い合わせ

本サイトの個人情報取り扱いに関するお問い合わせにつきましては下記窓口まで、あるいはこちらのメールフォームよりお問い合わせください。なお、開示方法につきましてはメールにてご案内申し上げますので、ご連絡先のメールアドレスを必ずお書き添えくださるようお願いいたします。

〒167-0043
杉並区上荻1-23-7
株式会社新星堂 楽器営業部 個人情報お問い合わせ担当窓口

未成年者の取り扱いについて

未成年のお客様は、自己の責任の下、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サイトの商品の購入またはサービスをご利用になれます。なお商品購入される場合には、必ず親権者または後見人の承諾を得た上でご利用ください。

安全性の確保

本サイトでは個人情報へのアクセス、個人情報の紛失・漏洩・改ざん・破壊等の危険防止などにつき技術的、組織的側面から合理的な安全対策を講じております。

●Cookieの利用について

当社サイトは、Cookieを使用することがあります。Cookieは、当社サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。 このデータは商品をバスケットに入れる等、その他のSSL通信が必要な場合に利用されます。 尚、お客様がご使用になるブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったとき警告を表示させたりできます。但し、当社サイトのサービスには、Cookieなしではサービス内容に制限が発生したりご利用できない場合がありますので予めご了承ください。

●ウェブサイトのセキュリティについて

当社サイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、日本ジオトラスト社のＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。