|
・
|
ご注文および商品の発送は、日本国内のみとさせていただきます。
海外への商品発送は行っておりません。
An order and dispatch of goods will carry out to Japan.
|
|
・
|
ご注文の際は、必ずお名前/ふりがな/E-Mailアドレス/郵便番号/ご住所/お電話番号/お支払方法の記入漏れが無いか必ずご確認ください。必要事項が未記入の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。なお、現在は携帯電話からのメールのご注文はお受けしておりません。
ご注文内容のご確認等、お電話にて直接ご連絡させていただく場合がございます。
発売前の商品へのご注文につきましては、ご予約として承らせていただきます。後日、商品が発売になった時点でのお手配となります。また、ご予約の状況によっては、発送までお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
|
|
・
|
ご注文、お問い合わせメールの受付時間は平日ＡＭ１０時からＰＭ４時までまでとさせていただいております。また、土日祭日はメールの返信業務、商品の発送をお休みしております。
平日ＰＭ４時以降、また土日祭日のメールに関しましては、翌営業日以降に随時ご対応させていただきます。
通常、弊社では１〜３営業日で必ず何らかのお返事のメールを差し上げております。メール送信後５日以上お返事の来ない場合は何らかの要因によりメールが届いていない可能性がございます。その場合は大変お手数をお掛けしますが再度ご連絡をお願いいたします。
商品を迅速にお届けできますよう努力しておりますが、到着希望日などある場合はメール送信後５日以降のご指定にてお願いいたします。
納期につきましては、お見積りの際にお伝えいたしますが、決済完了後に発送となる商品の場合、最初のお返事よりお時間をいただく場合がございます。
|
|
・
|
お問い合わせや、お見積もりのご依頼をいただいた時点では、商品の確保はしておりません。ご注文が確定した時点でお取り置きさせていただきますので、予めご了承下さい。
また、お見積もりの有効期限は７日間とさせていただきます。
それ以降はお見積の内容が異なる場合がごさいますので、再度お問い合わせください。
|
・ |
商品不良の場合、および誤配等の理由により、ご注文商品と異なる商品が配送された場合は、商品到着後７日間以内にご連絡ください。
着払いによりご返品後、良品と交換させていただきます。代替品が手配不可能な場合はご返金にて対応させていただきます。
上記理由以外でのお客様のご都合による返品、また開封された物、ご使用された物の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
|
・ |
こちらのサイトでメールにてご注文いただいた商品は、 メーカー直送品など一部例外品を除きロックイン新宿店からの出荷となります。
|
・ |
掲載商品の価格は、ＷＥＢショップ販売価格となっており、店頭販売価格とは異なる場合があります。
|
・ |
当サイトではロックイン新宿店以外の店舗に関するお問い合せは受け付けておりません。直接該当店舗にご来店もしくはお電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。
|
